Flow

雨漏り調査の流れ

丁寧なヒアリングと迅速な調査で対応

雨漏りによるカビの発生や健康被害などの拡大を防ぐために、正確な診断と迅速な対応を心掛け、調査から報告まで丁寧に対応いたします。調査依頼をいただいた後は迅速に対応し、状況のヒアリングにじっくり時間をかけ、調査結果もわかりやすく丁寧にお伝えします。調査によってはお客様に目視で確認していただきながら、細かく雨漏りの原因や浸水経路をお伝えします。
些細な不安でも丁寧にスタッフが対応

些細な不安でも丁寧に
スタッフが対応

お電話またはホームページの調査依頼フォームから、雨漏り調査のご依頼を受け付けております。一般住宅はもちろん、企業や施設など、あらゆる建物の雨漏りに関するご相談を承ります。少しでも気になる症状があれば、お気軽にご連絡いただければ、専門スタッフが対応します。ご相談の際は、雨漏りの発生状況をできる範囲でお知らせいただくと、よりスムーズな対応が可能になります。

雨漏りの状況について詳しくヒアリング

雨漏りの状況について
詳しくヒアリング

調査依頼の際は、建物の種類、築年数、雨漏りの発生状況、これまでの補修履歴などをできるだけ詳しくお伺いいたします。また、現地資料をご提供いただけると、より正確な状況把握が可能となり、適格な調査方法をご提案できます。状況を正確に把握することで、迅速かつ適切な対応ができますので、資料のご提供をお願い申し上げます。急を要する場合は、できる限り早急に対応いたします。雨漏りの原因特定には専門的な知識と機器が必要です。気になる症状がございましたら、どのようなことでも専門スタッフがじっくり伺います。
全国各地の経験豊富な会員店をご紹介

全国各地の経験豊富な
会員店をご紹介

協会の本部が内容を確認し、お客様の最寄りの会員店をご紹介いたします。建物の種類や雨漏りの状況に応じて、経験豊富な専門家が対応するため、安心してご相談いただけます。また、会員店は定期的な研修を受け、高品質な調査技術や機器の使用に精通しているため、より正確な診断が可能です。ご紹介の際には、これからの調査の流れや調査日程の調整などについてもご案内いたします。

現地でお客様から直接ヒアリング

現地でお客様から
直接ヒアリング

会員店の調査員が現地に到着後、まずは雨漏りの状況や発生した経緯についてお伺いします。お客様から詳細な情報を直接ヒアリングすることで、雨漏りの原因をより早く、正確に特定するための重要な手がかりを得ていきます。雨漏りが始まった時期や場所、影響を受けた範囲、天候条件など、さまざまな情報を収集します。可能な場合は建物の図面も活用しながら、問題の深刻度を把握します。また、必要に応じて現地にお伺いし、状況をさらに詳細に確認させていただくことがあります。
このように、必要な情報を的確に収集し、問題の原因を迅速に把握することが可能です。
調査内容や費用を記載した見積書を提出

調査内容や費用を記載した
見積書を提出

基本的には資料の提供をお願いし、場合によっては調査結果をもとに現地に伺うこともございます。見積書には、必要な調査の内容、作業にかかる費用などを詳細に記載し、お客様に分かりやすくご説明します。お客様に内容をご確認いただき、見積書の内容と支払い条件に納得いただいたうえで、正式に調査作業へと進めてまいります。トラブルのないよう、調査費用の透明性を重視し、適正価格でのご提案を徹底しております。

正式な合意を得てから実施日時を決定

正式な合意を得てから
実施日時を決定

見積書の内容をご確認いただき、ご納得いただけましたら、正式に調査実施のご依頼を承ります。調査日程については、お客様のご都合を考慮しながら調整し、迅速に実施日時を確定いたします。調査当日は、専門知識を持った協会員が現地へ伺い、紫外線投射器具やサーモグラフィーカメラなどの専用機器を用いて詳細な調査を行います。調査当日は適宜ご説明を行い、必要に応じて追加の検査も可能です。

複数の調査法を組み合わせて確実に診断

複数の調査法を組み合わせて
確実に診断

専門的な知識と高度な技術を持つ協会員が現地に赴き、詳細な調査を行います。特許取得のレインボービューシステムを活用して、水の浸入経路を的確に可視化し、原因を特定します。調査中には必要に応じて複数の調査方法を組み合わせて、確実な診断を実施します。目視では特定が難しい雨漏りの原因を科学的に解析します。業務や日常生活に影響を及ぼさないよう、迅速に作業しています。

写真やデータを活用した詳細な報告書

写真やデータを活用した
詳細な報告書

調査完了後、詳細な調査報告書を作成し、提出します。調査時に撮影した写真や使用した調査機器のデータ、雨漏りの原因分析結果を記載し、発生箇所や浸入経路を明確に示します。また、現状の劣化状況や今後のリスクについても詳しく記載し、適切な修繕を行えるよう支援します。建物の管理者様や修繕会社様と共有しやすい形で作成しているため、今後のメンテナンスにも役立ちます。

事前に決めた納得の価格で費用を請求

事前に決めた納得の価格で
費用を請求

調査完了後、調査費用のご請求を行っております。事前の見積書で提示した金額を基に、ご納得いただいたうえでのご請求となりますので、安心です。お支払い方法については、事前に打ち合わせした支払い条件に合わせて、期限までにお願いしております。